グランドホームゆとりえは、エクセレントケアシステムグループ:(株)タフティサポートが運営する介護付き有料老人ホームです。

よくあるご質問

大阪市内の老人ホームゆとりえによくお問合せ頂く、ご質問をご紹介。

  • Q.入居を希望する場合はどこに申込むのですか?
    A.
    民間の有料老人ホームですので、直接施設にお申込みください。
  • Q.体験入居はできますか?
    A.
    1泊2日からの体験入居をご利用いただけます。
  • Q.何歳から入居できますか?また、介護が必要な場合は入居できますか?
    A.
    年齢は概ね60歳以上の方で、自立(要介護認定の無い方)から要介護5の方まで利用いただけます。また、24時間介護スタッフが常駐します。
  • Q.入居中に体調が悪くなった場合の対応は?
    A.
    協力医療機関がありますので、即座に対応させていただきます。また、定期的な訪問診療を受診していただくことも可能ですので、安心してお過ごしいただけます。入院が必要な場合も対応できます。
  • Q.認知症のある場合も入居できますか?
    A.
    人により認知の程度が異なるため、詳しい病状やかかりつけ医の意見などをお聞かせいただき、検討させていただきます。
  • Q.在宅医療を行っている場合は入居できますか?
    A.
    医療機関との協力のもと、私どもで出来るだけのお世話をさせていただきます。まずはご相談ください。
  • Q.緊急時の対応はどのようになっていますか?
    A.
    居室やトイレ等に設置されている緊急ボタンは、スタッフの医療用携帯電話に繋がり、スタッフが速やかに対応します。必要に応じて協力医療機関へ連絡し、医師の指示を仰ぎます。
  • Q.お部屋に私物を持ち込むことはできますか?
    A.
    お持ちになりたい物がございましたら、お気軽にご相談ください。ただし、ガスストーブ・コンロ・ろうそくなど、火災・事故の危険があるものについてはご遠慮いただいております。
  • Q.入浴は何回できますか?
    A.
    大浴場・機械浴は週2回までは無料です。それ以上は別途費用が掛かります。また、各お部屋にもシャワー・お風呂がついておりますので、ご自由にご利用下さい。
  • Q.身寄りがないのですが、入居できますか?
    A.
    原則として身元引受人が必要ですが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人を立てることが困難な方はご相談ください。
  • Q.お部屋は選べますか?
    A.
    空いているお部屋があれば、お好きなお部屋をお選びいただけます。
  • Q.介護が必要になった時はお部屋を変わらなければならないのですか?
    A.
    健康な時のお部屋のままで介護を受けることができます。
  • Q.食事はどこでとりますか?
    A.
    原則として食堂で召し上がっていただきますが、お身体の状況などでお部屋の食事を希望される場合は、居室への配膳・下膳を行います。
お問合せコーナー
  • 運営会社 エクセレントケアシステム
  • グループ会社 エクセレント天白ガーデンヒルズ

介護付有料老人ホーム
「グランドホームゆとりえ」
大阪府大阪市旭区新森3丁目1-10
TEL:06-6955-7077 (代)
FAX:06-6955-7167

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